キャッシュレス治療サービス

お客さまが治療費をお支払いする必要がないキャッシュレス治療が可能な病院をご紹介します。この場合、治療費はご紹介する病院へ保険金としてお支払いしますので、現金払いは不要です。

病院・医師の紹介/予約

お客さまの病状、滞在地、診察希望時間帯にあわせて、病院／医師を紹介・予約します。また、ホテルに滞在中で緊急の場合は、ホテルのフロントと連絡をとり、往診手配・救急車手配をします。

医療通訳サービス

ケガや病気で医師の治療を受けられる場合、必要に応じて、電話による医療通訳サービスを行います

治療経過管理

通院して受診された場合、その後のお客さまの回復状況をチェック・治療内容確認・フォローします。入院の場合は、適切な治療がなされているかを主治医と定期的にコンタクトし、チェックします。

緊急移送手配サービス

入院された場合、症状が安定し退院許可がおりましたら、帰国の手配をいたします。主治医の指示がある場合は、付添医師・看護士の手配もいたします。

ご家族の救援者へのサポート

お客さまが入院された場合、病院へ駆けつけるご家族の渡航のお手伝いをします。

帰国手配サービス

現地での治療が困難な場合、最寄りの医療施設まで緊急移送手配します。緊急移送には救急車/救急ヘリ/チャーター機等を利用します。

遺体送還手配

お亡くなりになった場合、ご遺体の現地火葬手配や、ご遺体の日本への送還手配をします。

携行品の盗難/破損事故に関するサービス

ものが盗まれてしまった時の警察等への届け出方法のアドバイスや、必要書類のご案内をします。なお、長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをします。

賠償責任事故に関するサービス

他人をケガさせてしまった、他人のものを壊してしまったなどで賠償が必要となった場合、相手との話し合い(示談交渉)に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをいたします。

保険契約内容の確認

保険契約証の見方のご説明や、契約されている保険の金額がどれくらいなのかわからないという場合、契約内容の確認をします。

保険金請求法方案内

保険金のご請求に関する様々なご相談、必要書類のご案内をします。