ゴールデンウィーク期間中の休業のお知らせ

恐れ入りますが、5月3日から5月5日はゴールデンウィーク休暇となります。期間中のお問い合わせ等につきましては5月6日以降に対応させていただきますので予めご了承願います。

富士火災の留学のための保険

海外でのアクシデントやトラブル…こんな時に、富士火災の海外旅行保険

富士火災海上保険株式会社では、ジェイアイ傷害火災保険株式会社と提携し、日本からの海外旅行者の皆様が安心してご旅行をお楽しみいただけるよう、きめ細やかなサービスでサポートいたします。
海外での不安、海外でのトラブル、海外での楽しみ、海外でのサービス…
まとめて富士火災にご相談ください。

安心の補償内容

海外でのアクシデントやトラブル…こんなとき、富士火災の海外旅行保険。

傷害死亡・傷害後遺障害

海外旅行中に交通事故やスポーツ中などの偶然な事故によるケガがもとで万一お亡くなりになった場合や、後遺障害が生じた場合に所定の保険金をお支払いします。

治療・救援費用

傷害治療費用

海外旅行中の偶然な事故によるケガがもとで、医師の治療を受けた場合に、
病院での治療費等をお支払いします。

疾病治療費用

海外旅行開始後に発病した病気がもとで、医師の治療を受けた場合に、
病院での治療費等をお支払いします。

救援費用

ケガや病気でお亡くなりになった場合や3日以上続けて入院された場合、または事故により遭難された場合などに、日本からご家族の方が現地に駆けつけたときの航空運賃やホテル代等をお支払いします。

疾病死亡

海外旅行中に病気により万一お亡くなりになった場合などに、
所定の保険金をお支払いします。

賠償責任

海外旅行中に誤って他人にケガをさせたり、ホテルの備品を破損させてしまったなどで法律上の損害賠償責任を負われた場合に、損害賠償金をお支払いします。

携行品

海外旅行中に旅行カバンを盗まれたり、カメラを落として破損したなど身の回り品(携行品)が損害を受けた場合、損害額をお支払いします。

寄託手荷物遅延費用

航空機に寄託した手荷物の到着が遅れたために
支出した身の回り品等の購入費用等をお支払いします。

航空機遅延費用

航空機の出発が遅延したり、欠航、運休した場合などに、
出発までの宿泊代、食事代等をお支払いします。

旅行事故費用

海外旅行中に生じた予期せぬ偶然の事故で、やむを得ず負担された交通費・宿泊費・国際電話料等の通信費・取消料等の費用をお支払いします。

【 こんな場合には保険金をお支払いできません 】

  • 故意、または重大な過失、犯罪行為、闘争行為などによる治療費
  • 旅行出発前に発病していた病気の治療費
  • 医学的他覚症状のないむちうち症・腰痛などによる治療費
  • 妊娠・出産など、歯科疾病による治療費
  • 置き忘れ、紛失による携行品損害
  • 現金・クレジットカード、コンタクトレンズ、ウィンドサーフィンなどの用具の携行品損害…など

サービス体制

1 Jiデスクサービス

現地の言葉ができなくても、安心の日本語対応!!

お客様がお困りになったり、トラブルに巻き込まれた時、一番必要なのは現地におけるプロフェッショナルなサービスです。
そんな時、お役に立つのが「Jiデスク」です。
世界では、英語が通じない国も多数あるため、合計18ヵ国語の現地の言葉で対応できるJiデスクがお客様のトラブルの解決をいたします。
また、Jiデスクは日本人の渡航先の約95%をカバー しております。

海外55都市のJiデスク

海外55都市のJiデスク

※(2013年12月現在)

ヨーロッパ・アフリカ地区 17都市

  • ロンドン
  • パリ
  • ドバイ
  • ローマ
  • ミラノ
  • ブタペスト
  • ジュネーヴ
  • プラハ
  • フランクフルト
  • ウィーン
  • マドリード
  • バルセロナ
  • アテネ
  • アムステルダム
  • イスタンブール
  • カイロ
  • コペンハーゲン

ハワイ・アメリカ・カナダ・中南米地区 12都市

  • ホノルルラウンジ
  • カンクン
  • ニューヨーク
  • ロサンゼルス
  • サンフランシスコ
  • ラスベガス
  • オーランド
  • リマ
  • シカゴ
  • バンクーバー
  • トロント
  • サンパウロ

アジア・オセアニア・ミクロネシア地区 26都市

  • 香港
  • 北京
  • 上海
  • ニューデリー
  • 大連
  • ソウル
  • 釜山
  • シェムリアップ
  • 台北
  • シンガポール
  • ホーチミン
  • クアラルンプール
  • バンコク
  • ジャカルタ
  • バリ
  • マニラ
  • シドニー
  • ゴールドコースト
  • ケアンズ
  • バース
  • オークランド
  • クライストチャーチ
  • マカオ
  • フィジー
  • グアム
  • サイパン

日本語対面デスクの主なサービス内容

1. トラブル時の各種ご相談受付

現地の事情に精通した担当者による、親切で心のこもった日本語による事故・トラブルのご相談・受付を行います。

2. 病院・医師の案内・予約及び病院等への支払保証

海外300ヵ所を超えるJiキャッシュレス提携病院のご案内・予約をいたします。
また提携以外の病院を利用する場合でも、キャッシュレスで治療ができるようお手伝いをいたします。

3. 通訳の手配

トラブル時に通訳が必要な場合は、手配させて頂きます。
(ケガや病気で必要な場合以外、またご契約内容によっては全額お客様負担となります。)

4. 付随サービス

その他さまざまなサービスをご提供し、お客様の不安を和らげます。

  • ・ご家族への連絡
  • ・保険金請求手続きのご案内・請求書類の受付
  • ・パスポートやクレジットカード等の盗難時のお手続きのご案内
5. 情報・案内サービス ※1、※2

・ホテル ・都市情報 ・レストラン ・観光地 ・ショッピング ・フライト ・交通機関 …などの情報をご案内します。

6. 予約・手配サービス ※1

・ホテル ・航空座席の予約確認 ・レストラン ・エンターテイメントチケット ・航空券 ・リムジン ・オプショナルツアー …などの予約手配を行います。

  • サービスのご利用は無料ですが、予約・手配によって発生した実費はお客様のご負担となります。
  • 出発前に日本からサービスを依頼することはできません。

2 Jiキャッシュレス提携病院サービス

キャッシュレス治療が受けられる提携病院が300ヶ所!!

Jiキャッシュレス提携病院では、お客様が治療費を現金やカードで立替えすることなく、安心して受診いただけます。海外300ヶ所を超える医療機関がご利用いただけます。
(この海外旅行保険の補償対象となる治療に限ります。)

■ ご利用方法

STEP 1

日本語対面デスクにご連絡下さい

「Jiキャッシュレス提携病院」で治療を受けたい旨をお伝えください。
日本語対面デスクが予約のお手伝いをさせていただきます。

STEP 2

Jiキャッシュレス提携病院の受付で、保険契約証またはIDカードをご提示下さい。

当サービスのご利用をお申し出ください。
日本語が通じない場合は、Jiデスクがお手伝いいたします。

STEP 3

Jiキャッシュレス提携病院に備え付けの書面の内容を確認の上、サインをしてください。

STEP 4

受診・終了

治療費はJiキャッシュレス提携病院から直接富士火災に請求されます。

  • 既往症(持病)・歯科疾病・妊娠・出産・早産または流産に起因する疾病、健康診断・予防接種等、海外旅行保険のお支払いの 対象とならない場合は、当サービスのご利用はできません。
  • Jiキャッシュレス提携病院をご利用の際は、原則事前に電話でのご予約が必要です。
  • 詳細はご契約時にお渡しする富士火災の「海外旅行保険のしおり」をご参照ください。

3 24時間緊急ダイレクトコール

24時間・365日いつでも安心コールで対応します。

緊急に直接日本のスタッフに連絡を取りたいときには、東京に無料でダイレクトコール(またはコレクトコール)が可能です。

4 保険金現地支払いサービス

海外でもその場で保険金をお支払いします。

海外47箇所()の日本語対面デスクでは、病気やケガのためお客様が支払った薬代や病院までの交通費などについて、帰国を待たずに現地で保険金をお支払いすることが可能です。旅先での経済的負担を軽減できます。
総額5万円まで、保険の対象となる治療の場合に限ります。

プラハ、ドバイ、北京、大連、上海、釜山、グアム、ニューデリーのデスクでは当サービスを行っておりません。

5 たび情報局サービス

お客様の快適なご旅行をサポートするために、インターネット・携帯電話で現地の最新情報をお届けします。

旅先での予定を立て、現地での行動の想像を膨らませて、出発前から気分はワクワクドキドキ…
たび情報局にアクセスしていただくと、現地での服装のヒントから最新のグルメ情報まで楽しい嬉しい情報が満載です。

インターネットによるサービス

2

「海外旅行保険のしおり」に掲載されているパスワードを入力

3

「国・都市リスト」から欲しい情報を選択

  • ご利用の情報料金は無料ですが、通信料はお客様のご負担となります。

各種資料について

  • ※この情報は2016年10月1日時点のものです。
  • ※このページは保険の概要をご説明したものです。詳細につきましてはパンフレットをご覧ください。
    またご契約に際しましては、事前に重要事項説明書等を必ずご覧ください。
  • ※ご不明な点等がある場合には、当社もしくは保険会社にお問い合わせください。
  • ※当社は保険会社との委託契約に基づいて、保険契約の締結・保険料の領収・保険料領収証の交付・契約の管理等の代理業務を行っています。従って、当社と締結して有効に成立した契約については、保険会社と直接契約されたものとなります。